淄博隆成水产CRMS试运行
淄博隆成水产CRMS试运行
淄博隆成水产有限公司官方网站由SATSUN STUDIO 提供技术支持,该系统融合CMS 和CRM与一体巧妙地将客户需求与公司业务联系在一起。
相关名词简介
CRM:客户关系管理,英文Customer Relationship Management的缩写,是触及企业的商业理念,建立以客户为中心的商业模式,其特征是所有与客户的互动行为必须通过先进技术支撑的系统集成进行管理,包含了销售、市场营销和客户服务三方面企业活动。随着电子商务成为主要的业务渠道,其与CRM的整合必不可少,企业的电子商务策略必须与CRM业务模型同步,以确保客户体验的一致性。客户服务是客户关系管理最关键的内容。客户服务能够处理客户各种类型的询问,包括有关的产品、需要的信息、订单请求、订单执行情况,以及高质量的现场服务。
CMS是Content Management System的缩写,意为“内容管理系统”。
CMS具有许多基于模板的优秀设计,可以加快网站开发的速度和减少开发的成本。
CMS的功能并不只限于文本处理,它也可以处理图片、Flash动画、声像流、图像甚至电子邮件档案。
CMS其实是一个很广泛的称呼,从一般的博客程序,新闻发布程序,到综合性的网站管理程序都可以被称为内容管理系统。
CRMS 集CRM与CMS于一体,完美整合两者之间的优势。强化互联网。
发表日期: 2010年05月08日 00:03:05







